Drei Modelle, nicht eine Serie
S23, S24 und S24 Ultra sind eigene Geräte. Der Ultra ist grösser und hat einen S Pen im Gehäuse. S23 und S24 in dieser Liste nicht. Wenn ein Anbieter den Stift verlangt, gilt das für den Ultra, nicht automatisch für die anderen.
Auch hier zählt der interne Speicher, nicht der Speicher in Google Drive oder OneDrive.
Zwei Konten, nicht nur eines
Beim Galaxy hängen zwei Sperren: das Google-Konto (Kontoschutz nach dem Zurücksetzen) und das Samsung-Konto. Beide abmelden, bevor du auf Werkseinstellungen gehst. Nur eines von beiden zu entfernen reicht oft nicht.
Die Ortung im Google-Konto und «Mein Gerät finden» von Samsung sind getrennte Schalter. Schalte ab, was auf deinem Gerät unter Sicherheit steht, und prüfe danach, ob das Konto das Gerät noch als verbunden führt.