La Poste n’est pas le rachat
La Poste transporte. Le service contrôle. Vendivo ne fait ni l’un ni l’autre. Colis perdu : reçu, numéro et conditions de La Poste et du destinataire. Nous n’avons pas scanné le colis.
Courrier A, recommandé ou colis ne se valent pas en délai et en preuve. Les règles actuelles sont chez La Poste. Si le service impose une étiquette, cette étiquette est la réponse.
Ce qui ne va pas dans le carton
La SIM, des vis d’une réparation ouverte, un appareil mouillé sans le dire. Les accessoires seulement s’ils sont demandés.
Dans cet ordre
- 1
Clarifier l’étiquette
Si le rachat en envoie une, prends-la. Elle dit qui paie et où. Un colis affranchi par toi seulement si le service le veut, ou si tu envoies en privé à une adresse que tu situes.
- 2
SIM sortie, compte parti
Avant de fermer, la check-list d’effacement. Pas de papier de mots de passe dans le carton.
- 3
Caler
Pas d’appareil libre dans une enveloppe. Un petit carton, écran protégé, vide comblé. Une coque ne remplace pas un calage contre un choc au tri.
- 4
Photographier
L’appareil avant. Les photos de l’appareil comptent plus qu’une photo du carton en cas de désaccord sur l’état.
- 5
Preuve de dépôt
Un envoi suivi ou un dépôt avec reçu se prouve mieux qu’une boîte sans numéro. Quel produit de La Poste couvre quoi, demande-le au guichet ou sur leur site. Pas de prix ni de plafond ici.
- 6
Garder le numéro
Jusqu’à l’argent ou le retour de l’appareil.
Questions fréquentes
Un téléphone peut-il partir dans une lettre ?
Une enveloppe mince casse souvent le verre. Prends un carton qui ne presse pas l’écran.
Le colis est-il assuré automatiquement ?
Nous ne le supposons pas. Demande à La Poste ce que le produit couvre. Les plafonds changent et ne sont pas sur Vendivo.
Qui paie le port ?
Le service, si son étiquette le dit. Toi, si tu affranchis. Si ce n’est pas écrit, demande avant le dépôt.